Tus datos, bien cuidados

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es Ofigrafica S.R.L. (CUIT 30-70905947-1), titular de la tienda Ofitienda, con domicilio en Av. Martín García 786, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a ofitiendaok@gmail.com o por WhatsApp al +54 11 6214-8300.

2. Qué datos recolectamos

Solo los que necesitamos para venderte y entregarte tu compra:

• Datos de contacto: nombre y apellido, e-mail y teléfono.
• Datos para facturar: DNI, CUIT o CUIL y condición frente al IVA.
• Datos de entrega: dirección de envío.
• Datos de tus compras: productos, importes, fechas y medio de pago elegido.
• Mensajes que nos envíes por el formulario de contacto, WhatsApp o Instagram.
• Datos técnicos de navegación (cookies, ver punto 6).

No guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan en Mercado Pago, que tiene su propia política de privacidad.

3. Para qué los usamos

• Procesar tu pedido, cobrarlo, facturarlo y entregarlo.
• Responder tus consultas, cambios y devoluciones.
• Cumplir obligaciones legales, impositivas y contables.
• Mejorar la tienda y tu experiencia de compra.
• Enviarte novedades y promociones, solo si nos diste tu consentimiento. Podés darte de baja cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para cumplir con tu compra o con la ley:

• Mercado Pago, para procesar el pago.
• Empresas de envío o mensajería, solo el nombre, la dirección y el teléfono para entregar el pedido.
• ARCA (ex AFIP), por la factura electrónica.
• Autoridades que lo pidan según la ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una relación con nosotros y después el tiempo que exigen las leyes impositivas y comerciales (por ejemplo, las facturas se conservan por 10 años). Los datos que no sean necesarios se eliminan o se anonimizan.

6. Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione (mantener tu sesión y tu carrito), recordar tus preferencias y medir de forma general cómo se usa el sitio. Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, pero algunas partes de la tienda (como el carrito) podrían dejar de funcionar.

7. Cómo los cuidamos

El sitio usa conexión segura (HTTPS) y el acceso a tus datos está limitado al personal que los necesita para atenderte. Tomamos las medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos podés pedir en cualquier momento acceder a ellos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y también retirar tu consentimiento para recibir promociones. Escribinos a ofitiendaok@gmail.com o por WhatsApp. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. www.argentina.gob.ar/aaip

9. Menores de edad

Para comprar en la tienda tenés que ser mayor de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.